Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/07/2026
Article 1 – Objet
La présente Politique de confidentialité explique comment MasTag SMP collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://mastag-smp.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant le site, vous acceptez les traitements décrits dans la présente politique.
Article 2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Matthieu Caudron
Micro-entrepreneur
10 rue Saint-Maximin
57070 Metz
SIREN : En cours d'attribution
Contact :
Article 3 – Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Informations de compte
- Pseudo Minecraft
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré)
- Date d'inscription
- Date de dernière connexion
Informations techniques
- Adresse IP
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation
- Pages consultées
- Journaux de connexion
- Cookies techniques
Informations relatives aux achats
- Historique des commandes
- Produits achetés
- Montants des achats
- Statut des paiements
- Identifiant des transactions Stripe
Informations Discord
Lorsque vous utilisez la connexion Discord :
- Identifiant Discord
- Nom d'utilisateur Discord
- Avatar
- Adresse e-mail (si transmise par Discord)
Article 4 – Données non collectées
MasTag SMP ne collecte jamais :
- vos coordonnées bancaires ;
- vos numéros de carte bancaire ;
- vos codes de sécurité.
Les paiements sont directement traités par Stripe.
Article 5 – Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
- créer votre compte ;
- permettre votre connexion ;
- délivrer les achats réalisés ;
- assurer le fonctionnement de la boutique ;
- lutter contre la fraude ;
- sécuriser le site ;
- répondre aux demandes de support ;
- améliorer les services proposés.
Les données ne sont jamais revendues.
Article 6 – Base juridique
Les traitements reposent sur :
- l'exécution du contrat (gestion des comptes et commandes) ;
- le respect des obligations légales ;
- l'intérêt légitime de MasTag SMP (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration des services) ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Article 7 – Destinataires
Les données peuvent être accessibles :
- au propriétaire du serveur ;
- aux membres du staff autorisés ;
- aux prestataires techniques indispensables.
Notamment :
- OVH (hébergement)
- ACLClouds (hébergement Minecraft)
- Stripe (paiements)
- Discord (connexion OAuth)
Article 8 – Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire.
À titre indicatif :
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte |
| Commandes | 10 ans (obligation comptable) |
| Journaux techniques | 12 mois maximum |
| Tickets de support | 3 ans |
| Cookies | Selon leur durée de validité |
Article 9 – Sécurité
MasTag SMP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles.
Ces mesures comprennent notamment :
- connexions sécurisées (HTTPS) ;
- mots de passe chiffrés ;
- limitation des accès administrateurs ;
- surveillance des connexions ;
- sauvegardes régulières.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Article 10 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Article 11 – Exercice des droits
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Une preuve d'identité pourra être demandée afin d'éviter toute usurpation.
Article 12 – Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte.
Toutefois, certaines informations pourront être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment les données relatives aux commandes.
Article 13 – Cookies
Le site utilise les cookies nécessaires au fonctionnement d'Azuriom.
Ces cookies permettent notamment :
- la connexion ;
- la gestion de la session ;
- la sécurité ;
- le panier de la boutique.
Le refus de certains cookies peut empêcher le bon fonctionnement du site.
Article 14 – Newsletter
Lorsque vous choisissez de recevoir les actualités du serveur, votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour cet usage.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Article 15 – Transfert hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Discord ou Stripe) peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Ces traitements sont encadrés conformément à la réglementation applicable.
Article 16 – Violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les utilisateurs, MasTag SMP appliquera les procédures prévues par le RGPD.
Article 17 – Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Article 18 – Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :
- d'une évolution législative ;
- d'une évolution technique ;
- d'une évolution des services proposés.
La dernière version est toujours disponible sur le site.
Article 19 – Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :